원트

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1969	배송문의	배송관련	2019-01-08 10:43:22	2019-01-09 09:43:26	완료
질문딸아이 생일선물이라 이번주 안에 받고 싶은데 가능할까요? 답변안녕하세요 원트입니다 주문하신 상품은 금일 발송될 예정입니다 구매해 주셔서 감사합니다.상담원 : 김찬수
1968	언제 배송되나요??	배송관련	2019-01-07 20:54:47	2019-01-09 09:43:08	완료
질문계속 결제완료라고만 뜨고 배송은 언제되나요??? 주문번호 : 3218420190104110426 답변안녕하세요 원트입니다 주문하신 상품은 금일 발송될 예정입니다 구매해 주셔서 감사합니다.상담원 : 김찬수
1967	라이센스 관련해서 연락드립니다.	주문/결제방법	2019-01-07 16:25:59
질문안녕하세요. 웽 팝업스토어 관련해서 소개를 받아 연락드립니다. 주식회사 스쿱미디어의 캐릭터 자회사 피터캣 김영주라고 합니다. 스쿱미디어는 배달의민족, 쏘카, 카닥, 미미박스 등 웹/모바일 어플리케이션 개발과 캐릭터 이모티콘(동그리, 주름이) 사업을 주력으로 하고 있습니다. 이번에 백화점에서 저희 IP 캐릭터 동그리(카카오 이모티콘에서 검색 가능) 팝업스토어 제의를 받아 전국 단위로 캐릭터 상품을 판매할 수 있는 기회가 생기게 되어, 제작처를 물색하던 중에 원트 홈페이지를 보고 캐릭터 라이선스 제휴 문의를 드리고 싶어 문의 드리게 되었습니다. 회신 부탁드립니다. 감사합니다. 답변상담원 :
1966	취소문의	취소/교환/반품	2019-01-06 13:23:26	2019-01-09 09:41:46	완료
질문 주문번호:9074820181229180107 12/29에 주문해서 취소요청했습니다. 진행상태가 아무것도 안 뜨는데, 확인요청합니다. 답변안녕하세요 원트입니다 불편드려 죄송하며 금일 정상적으로 결제 취소해드렸습니다.상담원 : 김찬수
1965	환불요청	취소/교환/반품	2019-01-06 12:44:33	2019-01-09 09:38:59	완료
질문안녕하세요 주문번호 9413020181231181425 단종 문자메시지받고 환불요청했는데 메일 회신도 없고 환불도 아직 안됐고 언제쯤 처리되는건가요? 바쁘신줄 알지만 빨리 처리부탁합니다 답변안녕하세요 원트입니다 불편드려 죄송하며 금일 고객님 계좌로 입금해드리겠습니다.상담원 : 김찬수
1964	?	배송관련	2019-01-04 15:20:35	2019-01-09 09:35:39	완료
질문안녕하세요 비회원으로 주문한 이정민 입니다 운송장번호가 6204 1763 4346 인데요 수량은 2갸로해서 1+1 상품일걸로 알고있는데 두개만 욋어요 4개와야하는거ㅜ아닌가요? 빠른답변주세요 답변안녕하세요 원트입니다 다이어리제품만1+!이고 캘린더는 1+1제품이 아닙니다 ㅠㅠ상담원 : 김찬수
1963	주문 중 에러가 발생 하였습니다	주문/결제방법	2019-01-04 15:15:57	2019-01-09 09:33:48	완료
질문주문 중 에러가 발생하여 결제만 되고 주문번호를 받지 못하였습니다. 확인 부탁드립니다. 주문상품: 2019 퀴퀴한 일기 캘린더 주문자명: 정다이 결제일시: 2019년1월4일 13시 34분 결제금액: 8000원 카드종류: 현대카드 승인번호: 00453627 주문번호: 5795320190104133100 답변안녕하세요 원트입니다 주문번호5795320190104133100 이며 정상적으로 결제되셨습니다 구매해주셔서 감사하며 주문하신 상품은 금일 발송해드릴 예정입니다.상담원 : 김찬수
1962	비회원 주문번호 확인 요청	주문/결제방법	2019-01-04 14:22:45	2019-01-09 09:33:05	완료
질문오늘 오전 퀴퀴한 일기 웹툰의 2019 캘린더 1부 비회원 구매하였고, 실제 카드결제 발생하였으나 인터넷 통신 오류인지 주문번호 확인 창이 나타나지 않았습니다. 주문자: 유가영 (010-9598-7300) 으로 금일 주문된 건의 비회원 주문번호 확인 요청드립니다. 답변안녕하세요 원트입니다 주문번호 6425620190104082838 이며 정상적으로 결제되셨습니다 구매해주셔서 감사하며 주문하신 상품은 금일 발송해드릴 예정입니다.상담원 : 김찬수
1961	퀴퀴한 일기 다이어리 구매방법	배송관련	2019-01-04 13:52:25	2019-01-09 09:45:42	완료
질문퀴퀴한 일기 다이어리 구매 어떻게 하나요ㅠㅠ 답변안녕하세요 원트입니다 다이어리는 단종되어 상품구매가 불가하십니다 도움드리지 못해 죄송합니다.상담원 : 김찬수
1960	이벤트에 있는 퀴퀴일일기 만년다이어리	주문/결제방법	2019-01-04 12:00:48	2019-01-09 09:47:20	완료
질문이벤트에 있는 퀴퀴한 일기 만년 다이어리는 어디에서 구입할 수 있는거죠? 달력을 예약구매 시 주시는 건가요??? 답변안녕하세요 원트입니다 다이어리는 단종되어 상품구매가 불가하십니다 도움드리지 못해 죄송합니다.상담원 : 김찬수

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