원트에 상품을 입점하고 싶습니다. | 사이트 이용문의 |
귀사의 상품을 입점하고자 하실 경우 먼저 사이트 하단에 있는 ‘입점안내’ 메뉴를 통하여 입점 신청서를 작성하여 등록해 주시면
저희 각각의 담당자가 신청서를 검토 및 확인 후 개별적으로 전화나 이메일로 답변을 드리도록 하겠습니다. 업무폭주로 인하여 따로 전화상담은 받고 있지 않으니 참고 바랍니다. |
|
랜덤배송으로 사은품 증정중인데 제가 원하는상품으로 지정할수 있나요? | 사이트 이용문의 |
안타깝게도 랜덤 배송상품은 원하시는 상품으로 선택하실 수 없습니다.
기준 없이 무작위로 보내드리고 있어 상품하나하나 확인하고 보내드릴 수가 없습니다. 이점 꼭 참고해 주시기 바랍니다. |
|
앞으로 진행될 이벤트를 미리 알 수 있을까요? | 사이트 이용문의 |
미리 안내는 어렵습니다.
온라인 쇼핑몰의 특성상 이벤트나 가격할인 부분은 실시간으로 업데이트되고 있으며 갑작스럽게 변동될 수 있기 때문에 미리 공지해 드리고 있지 않습니다. 이러한 점 깊은 양해 바라며, 이메일진으로 원트 소식을 발송해 드리고 있사오니 참고하시어 이용 바랍니다. |
|
이벤트 기간내에 사은품 준다고 하였는데 안왔어요. | 사이트 이용문의 |
이벤트 기간 내에 주문하셨으나 사은품이 누락되었다면 정말 죄송합니다.
고객센터 전화나 1:1문의하기를 통하여 확인 및 처리 요청하여 주시면 신속히 처리토록 하겠습니다. |
|
현재 진행되고 있는 이벤트는 어디서 확인하나요? | 사이트 이용문의 |
쇼핑몰 메인페이지나 상단의 something U want 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
|
|
제가 응모한 이벤트 당첨여부를 확인하고 싶어요. | 사이트 이용문의 |
당첨자 발표날 메인페이지 우측 하단의 News&Notice 메뉴를 통하여 확인하실 수 있습니다.
|
고객센터 10:00-18:00
점심시간 12:00-13:00(주말, 공휴일 휴무)
주말 및 공휴일은 1:1상담게시판을 이용해주세요.
업무가 시작되면 바로 처리해 드립니다.