원트

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2029	회원가입 하려면 본인인증을 해야하잖아요?	사이트 이용문의	2019-10-08 14:20:15	2019-10-08 21:08:47	완료
질문가입 시 인증을 해야 다음으로 넘어갈 수 있게 해놓고 아니 실명인증이 개시된 사이트가 아니라고 못한다고 하면 어쩌라는 건짘ㅋㅋㅋㅋ 가입을 하지 말라는 건가요? 정확한 답변 부탁드립니다. 답변안녕하세요 원트입니다 불편드려 대단히 죄송합니다 현재 확인중에 있으며 다음카카오나 네이버 아이디로 로그인 하셔서 상품 구매 가능하시니 많은 이용부탁드립니다.상담원 : 김찬수
2028	퀴퀴한일기 마스킹테이프 가격이 잘못된거아닌가요?	사이트 이용문의	2019-10-08 14:01:55	2019-10-08 15:18:34	완료
질문퀴퀴한일기 마스킹테이프가 12,500원으로 표기 되어있는데, 가격이 잘 못 된거 아닌가요? 확인 부탁 드립니다. 답변안녕하세요 원트입니다 퀴퀴한일기 마스킹테이프는 3종1세트 12,500원입니다 혼란드려 대단히 죄송합니다.상담원 : 김찬수
2027	회원가입이 안됩니다	사이트 이용문의	2019-10-08 12:40:35	2019-10-08 21:08:54	완료
질문회원가입이 안됩니다. 휴대폰 실명확인 누르니 <개시된사이트가 아닙니다. 관리자에게 문의바랍니다> 이렇게 나와요 아이핀인증도 등록된사이트가 아니라고 나오네요 어떻게 해야되는건가요 답변안녕하세요 원트입니다 불편드려 대단히 죄송합니다 현재 확인중에 있으며 다음카카오나 네이버 아이디로 로그인 하셔서 상품 구매 가능하시니 많은 이용부탁드립니다.상담원 : 김찬수
2026	무통장입금 환불	취소/교환/반품	2019-10-06 23:24:50	2019-10-08 11:52:14	완료
질문웹툰 다이어리 1+1 비회원으로 구입후 환불요청하였습니다 저번주 월요일에 금일 입금처리 해주신다해놓고 아직 들어오지않네요. 농협 3020133544701 예금주 전지혜입니다. 확인하고 입금처리해주세요 답변안녕하세요 원트입니다 불편드려 죄송하며 금일 입금처리해드리겠습니다.상담원 : 김찬수
2025	물품누락되어 문의드립니다.	배송관련	2019-09-28 11:42:53	2019-09-30 09:41:39	완료
질문주문번호 : 1505220190921111651 지난 9월 21일 토요일에 주문했습니다. 웽인형애 곰돌이옷 추가하고 웽에코백이랑 같이 해서 27,500원 결제했는데 막상 뜯어보니 웽인형만 있고 곰돌이옷은 없어서요. 연락처는 010-8262-2209 이며 주소는 경기도 화성시 안녕남로 246-21, 107동 1202호입니다. 연락부탁드리겠습니다. 답변안녕하세요 원트입니다 불편드려 대단히 죄송하며 문자로 답변보내드렸습니다.상담원 : 김찬수
2024	비회원 주문취소	취소/교환/반품	2019-09-26 22:14:04	2019-09-30 09:47:07	완료
질문비회원으로 주문하고 취소했는데 취소내역이 안떠서 문의합니다. 취소완료 된건가요? 무통장입금으로해서 어떻게 처리되는지 궁금합니다. 답변안녕하세요 원트입니다 문자로 메세지 남겨드렸습니다 계좌번호 회신주시면 확인후 입금처리헤드리겠습니다.상담원 : 김찬수
2023	주문취소확인	취소/교환/반품	2019-09-24 21:27:40	2019-09-25 09:41:52	완료
질문비회원주문번호: 9378620190920222000 주문취소했는데 상태 변화와 환불이 되지 않아 문의합니다. 확인부탁드려요. 답변안녕하세요 원트입니다 불편드려 대단히 죄송하며 결제 정상적으로 취소해드렸습니다 상담원 : 김찬수
2022	풍뎅이뎅이 단행본	회원혜택/서비스	2019-09-23 06:09:01	2019-09-23 09:45:21	완료
질문단행본은 더이상 출판계획이없는건가요? 답변안녕하세요 원트입니다 풍뎅이2권 3권 4권만 구입가능하시며 아직 계획은 미정입니다상담원 : 김찬수
2021	협업문의	사이트 이용문의	2019-09-19 10:15:56
질문안녕하세요 옥스포드씨티 정범진주임입니다^^ 저희는 국내 최대 블록완구 제작업체인 옥스포드의 캐릭터 라이센스를 보유한 회사입니다. 해당 라이센스를 통하여 여러 업체들과 협업하여 매출 성장에 기여하고 있습니다. 원트와 협업에 관심이 있어 문의 드립니다. 상품개발 담당자님의 이메일을 알려 주신다면 회사 소개자료 및 제안서를 전달드리고 싶습니다. 관심 있으시면 연락 부탁드립니다. 감사합니다~! E: jbj_oxfordct@naver.com H: www.oxfordct.co.kr 답변상담원 :
2020	재고가 있는지 확인부탁드립니다!	주문/결제방법	2019-09-07 12:50:09	2019-09-09 11:45:18	완료
질문데스크 매트&메이트(다크 그레이) 상품이 2개 있는지 확인부탁드립니다. 메세지 or 전화 둘 중 하나로 주시면 감사하겠습니다. 답변안녕하세요 원트입니다 죄송하지만 요청하신 상품은 단종입니다 도움드리지 못해 대댠히 죄송합니다.상담원 : 김찬수

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