원트

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2039	배송조회가 안되요	배송관련	2019-10-22 09:59:42	2019-10-22 11:48:11	완료
질문연락 주세요 답변안녕하세요 원트입니다 주문하신 상품은 금일 발송해드릴 예정이며 상품수령시까지1~2일정도 소요되는점 양해부탁드립니다.상담원 : 김찬수
2038	배송 문의	배송관련	2019-10-21 13:08:14	2019-10-21 14:00:45	완료
질문10/8에 퀴퀴한 일기 박스 테이프 등을 구입했는데 배송 언제 되는걸까요? 답변안녕하세요 원트입니다 주문하신 상품중 수면안대상품 입고 일정이 지연되서 발송이 늦어진점 대단히 죄송합니다 상품입고되는데로 바로 발송해드리겠습니다. 상담원 : 김찬수
2037	비회원 주문취소	취소/교환/반품	2019-10-16 15:26:17	2019-10-16 19:29:43	완료
질문몇번을 문의해드려야 입금해주시는건가요 담당자분이랑 따로 연락 안하셨나요. 주문을 9월 26일에 했는데 한달이 다되가도록 입금이 안되고 있어요. 어제도 금일(오늘)입금이라는데 처리를 아예안해주는거같은데..처리상황을 제대로 알려주셔야 납득하죠. 이번주 내로 입금 꼭 부탁드립니다ㅡㅡ 답변안녕하세요 원트입니다 금일 지급해드렸습니다 다시한번 불편드려 대단히 죄송합니다 ㅠㅠ상담원 : 김찬수
2036	배송지연	배송관련	2019-10-15 16:06:20	2019-10-15 17:52:19	완료
질문10/10 주문건입니다. 언제쯤 배송 되나요 답변안녕하세요 원트입니다 먼저 불편드려 대단히 죄송하며 주문하신 상품은 내일 꼭 발송해드리도록 하겠습니다 다시한번 배송이 지연되서 죄송합니다.상담원 : 김찬수
2035	비회원 주문취소	취소/교환/반품	2019-10-15 12:20:19	2019-10-15 15:03:13	완료
질문비회원을 주문한 다이어리 환불금 언제 들어오나요? 구매한지 3주지났는데 아직도 누락됬는지 안들어오네요. 확인하고 농협 3020133544701 이번주 내로 입금 부탁드립니다. 답변안녕하세요 원트입니다 환불처리를 늦게해드려 대단히 죄송하며 금일 꼭 입금처리해드리겠습니다.상담원 : 김찬수
2034	배송	배송관련	2019-10-14 13:22:06	2019-10-14 13:25:20	완료
질문주문자: 정인숙 주문번호: 7722620191008122317 결제완료인데, 배송이 되지않아 문의남깁니다. 배송이 되긴 되나요? 답변안녕하세요 원트입니다 먼저 불펴드려 대단히 죄송하며 현재 주문량이 많아 배송이 지연되는점 양해부탁드리며 주문하신 상품은 목요일 이전까지 발송해드리도록 하겠습니상담원 : 김찬수
2033	오프라인 구입 상품 교환문의합니다.	취소/교환/반품	2019-10-14 11:25:40	2019-10-14 17:34:05	완료
질문신촌현대백화점에서 뽀짜툰 유리컵 구입 후 계산시 넣어주신 비닐봉투에 담아 왔습니다. 집에 도착해서 꺼내보니 그림 프린트가 많이 긁혀있는데 혹시 교환받을 수 있을지 문의드립니다. 프린트된 부분이 동그랗게 뚫려 있어서 상품이 제대로 보호가 안되네요ㅠ 교환이 안되더라도 추후 상품 제작시에 문제점 보완 부탁드립니다.. 답변안녕하세요 원트입니다 먼저 불편드려 대단히 죄송하며 저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 답변해드리겠습니다.상담원 : 김찬수
2032	결제완료	배송관련	2019-10-11 13:26:18	2019-10-11 20:30:37	완료
질문주문번호: 7722620191008122317 10.8.(화) 결제 완료인데, 아직까지 출고가 되지않은 것 같아서 문의남깁니다. 언제 받아볼수 있나요? 답변안녕하세요 원트입니다 현재 주문량이 많아 순차적으로 발송해드리고 있습니다 고객님께서 주문하신 상품은 다음주 월요일에 발송해드릴 예정입니다 빠른시일내에 상품 받아보실수있도록 노력하겠습니다.상담원 : 김찬수
2031	회원가입	사이트 이용문의	2019-10-09 23:01:10	2019-10-10 09:48:33	완료
질문회원 가입 하려고 실명인증 하려고 하면 계속 오류가 뜨는데요. 회원 가입 안되는 건가요? 답변안녕하세요 원트입니다 불편드려 대단히 죄송합니다 현재 확인중에 있으며 다음카카오나 네이버 아이디로 로그인 하셔서 상품 구매 가능하시니 많은 이용부탁드립니다.상담원 : 김찬수
2030	퀴퀴한일기 핸드폰케이스	주문/결제방법	2019-10-08 14:31:19	2019-10-08 21:03:46	완료
질문퀴퀴한일기 핸드폰 케이스 다른기종 혹시 주문제작 가능 한가요 ? 아이폰 6S 문의드립니다. 추가금액이 들더라도 주문제작 하고싶습니다. 답변안녕하세요 원트입니다 죄송하지만 고객님이 요청하신 주문제작은 따로 하지 않습니다 도움드리지 못해 죄송합니다.상담원 : 김찬수

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