원트

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2086	풍뎅이뎅이 3권	주문/결제방법	2021-08-09 10:51:56	2021-08-10 09:17:35	완료
질문안녕하세요. 풍뎅이뎅이를 좋아해서 출판되자마자 4권까지 다 모았었는데 시간이 지나다 보니 3권만 사라졌네요 아들이 둘인데 초등학교 4학년, 1학년 애들이 읽어 보고선 친구들하고 돌려 보기도 하고 하더니 3권 보고 싶다고 난리더군요. 부산에 도서관들 중에 있는곳도 없고 그래서 중고서적 싸이트, 중고서점, 심지어 부산에 보수동 책방 골목까지 뒤졌는데 없더군요. 찾아보니 절판이 된걸로 나오던데 혹시 풍뎅이뎅이 3권을 구할 방법이 없을까요?? 찾다찾다 못찾아서 하소연 해봅니다. 답변안녕하세요 원트입니다 죄송하지만 풍뎅이 3권은 단종되어 더이상 구매가 어렵습니다 도움드리지 못해 대단히 죄송합니다.상담원 : 김찬수
2085	주문 취소 문의	취소/교환/반품	2021-07-26 18:13:47	2021-07-27 09:38:34	완료
질문주문번호: 20210711161606_106934 주문상품이 단종되어서 결제금액을 입금해준다는 문자를 받고 계좌번호를 보내드렸는데 아직 입금되지 않았습니다~ 계좌번호: 신한 110-454-937270(이주영) 확인 부탁드립니다. 답변안녕하세요 원트입니다 먼저 불편드려 대단히 죄송하며 금일 입금해드리도록하겠습니다.상담원 : 김찬수
2084	배송 문의	배송관련	2021-07-21 11:24:18	2021-07-22 09:41:27	완료
질문주문번호: 20210711161606 106934 이름: 이주영 7월11일에 입금완료했는데 배송은 언제쯤 되나요? 답변안녕하세요 원트입니다 확인결과 주문하신 상품은 단종되었습니다 불편드려 대단히 죄송합니다.상담원 : 김찬수
2083	제품 제작 관련 담당자 메일주소	사이트 이용문의	2021-06-25 13:07:55	2021-06-28 09:20:55	완료
질문안녕하세요, CJ CGV 소속 F&B사업팀 김한슬입니다. 당사에서 원트를 통해 캘린더를 제작한 이력이 있는데, 올해 캘린더 제작도 몇 가지 문의드리고자 하였으나 담당자분 메일주소를 당사에서 가지고 있지 않아 관련하여 업무 담당하시는 분 연락처 문의드립니다. 감사합니다. 김한슬 드림 답변안녕하세요 원트입니다 담당자분께 전달해드리도록하겠습니다.상담원 : 김찬수
2082	제조견적 문의건	사이트 이용문의	2021-06-02 16:19:10	2021-06-03 09:22:43	완료
질문안녕하세요. 다름이 아니라 혹시 상품 제조에 대한 견적 문의도 받으실까요? 답변 부탁드립니다. 감사합니다. 답변안녕하세요 원트입니다 요청하신 내용은 진행가능하며 연락드리도록하겠습니다.상담원 : 김찬수
2081	동일제품을 두번 구매해서, 반품하려구요	취소/교환/반품	2021-01-20 16:48:36	2021-01-21 11:15:03	완료
질문안녕하세요 퀴퀴한일기1/2편을 두번 구매했네요 ㅜㅜ 하나는 반품하고 싶은데, 비회원구매한것 같아서 확인이 안되네요 ㅜㅜ 확인 및 반품될까요? 운송장번호 : 6370-1079-5422 답변안녕하세요 원트입니다 죄송하지만 상세페이지에도 알려드린대로 펀딩성공이후에는 상품하자가 아닌경우 취소가 불가한점 알려드립니다 ㅠㅠ 상담원 : 김찬수
2080	비회원주문했는데 퀴퀴한일기 다이어리 환불 처리하겠습니다	취소/교환/반품	2020-12-30 15:30:17	2020-12-30 17:02:29	완료
질문생각보다 배송이 늦어져서 환불 처리요청합니다. 20201121155925555395 주문번호 이거구요~ 환불 계좌 110 317 018828 신한은행 손경원 입니다. 비회원 주문 조회 하려고 했는데 이메일로 온 주문번호 넣으니 없는 번호라고 뜨네요 고객센터 전화도 아침부터 걸었는데 안받고 이래저래 불편하네요 답변안녕하세요 원트입니다 먼저 배송예정일을 지키지 못하고 지연된점 대단히 죄송합니다. 다시는 이러한일이 없도록 주의하겠습니다 요청하신 결제취소는 정상적으로 금일 카드 취소해드렸습니다 다시 한번 불편드려 죄송합니다.상담원 : 김찬수
2079	퀴퀴한일기 캘린더세트(벽걸이+탁상용) 구매자인데요	배송관련	2020-12-28 22:12:41	2020-12-29 10:04:47	완료
질문퀴퀴한일기 캘린더세트(벽걸이+탁상용) 구매를 펀딩때 했는데 28일 순차배송한다되있어서 오늘 사이트 들어와봤다가 밑에 Q&A 보고 배송이 지연된다는 글을 보고 남깁니다 회원가입하지않고 비회원으로 구매한데다가 miraclelove@nate.com 이 메일로 왔던 메일을 모르고 지워버려서요~ 주문번호를 다시 보내주시면 감사하겠습니다. 그리고 배송은 더 늦어지는게 맞나요? 답변안녕하세요 원트입니다 전화로 답변드렸습니다^^상담원 : 김찬수
2078	가방만 따로 구입	사이트 이용문의	2020-12-17 09:07:32	2020-12-17 09:52:26	완료
질문가방만 따로 구입이 가능한가요 답변안녕하세요 원트입니다 러브둥둥 후원하기 클락하시면 11번째12번째에서 에코백 따로 구입 가능하십니다^^상담원 : 김찬수
2077	주문내역 확인	주문/결제방법	2020-12-14 19:58:59	2020-12-15 09:19:40	완료
질문구입일자: 2020.12.14 구매자: 오성이 010-6481-7501 주문번호 20201214023507_3271 주문내역조회 하는데 "잘못된 주문내역입니다" 라고 뜨네요. 확인좀 해주세요 답변안녕하세요 원트입니다 확인결과 에코백2종+인형2종세트 2개 정상적으로 결제되셨습니다 후원해주셔서 대단히 감사합니다^^상담원 : 김찬수

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