원트

문의하신 내용에 대한 답변은 이메일 수신 등록 시 작성하신 이메일로 전달됩니다.문의 상태가 ‘처리중’인 경우는 상담원이 고객님의 문의를 처리중인 상태입니다.


2146	굿즈 제작문의	사이트 이용문의	2023-03-31 09:47:51	2023-04-04 10:06:53	완료
질문안녕하세요. 팬라이트 상품디자인팀 신은정이라고 합니다. 본사는 엔터테인먼트 굿즈를 제작, 판매하고 있는데 함께 MD제작할 업체를 찾고 있습니다. 귀사에서 엔터 공식굿즈를 제작해보신 경험이 있으신지, 전반적인 굿즈 제작 과정과 가능 여부를 알고 싶습니다. 담당자님의 회신 기다리겠습니다. 감사합니다. * 신은정 / 070-4848-6168, (H.P) 010-4132-9662 답변안녕하세요 담당자입니다 확인후 연락드리도록하겠습니다상담원 : 김찬수
2145	퀴퀴한일기 단행본	사이트 이용문의	2023-03-22 16:11:19	2023-03-23 13:35:48	완료
질문안녕하세요~~ 퀴퀴한일기 단행본을 구입하고 싶은데, 방법이 없을까요? 답변안녕하세요 원트입니다 죄송하지만 요청하신 상품은 단종되어 상품 구매가 어렵습니다 도움드리지 못해 죄송합니다.상담원 : 김찬수
2144	팝업스토어 굿즈 제작 관련 문의	주문/결제방법	2023-03-20 11:51:47	2023-03-20 13:54:50	완료
질문안녕하세요, 네오위즈 모바일게임인 고양이와 스프 담당자 이채린입니다. 현재 고양이와 스프 팝업스토어 개최를 준비 중에 있어 다수의 굿즈 품목을 제작하고자 하는데요, 대원미디어를 통해 제작 업체로 귀사를 추천 받아 문의 드립니다. 현재 사이트 내에서는 별도 견적 의뢰를 요청 드릴 수 없어, 개별 품목에 대한 단가 견적 의뢰를 요청드리고 싶습니다. 회신 주시면 제작을 희망하는 품목 전달 드릴 수 있도록 하겠습니다. 가능하다면 굿즈별 제작 소요 기간 및 선 수량 주문 후 판매 추이를 확인하여 후 주문 형태로 진행 가능한지도 확인해 주시면 감사하겠습니다. 문의 사항이 있으실 경우 휴대폰 번호 및 메일을 통해 연락 부탁드립니다. 잘 부탁드리겠습니다. :) 답변안녕하세요 원트입니다 연락드리도록하겠습니다상담원 : 김찬수
2143	TzfjlctHYkn	사이트 이용문의	2023-03-20 07:41:05
질문fcZmSAbkjdzrI 답변상담원 :
2142	문의드립니다.	주문/결제방법	2023-02-10 07:56:54	2023-02-10 11:16:26	완료
질문안녕하세요? 제가 인디고 빨강머리앤 벽걸이달력을 주문하였다가 1월 18일 문자로 단종연락을 받았습니다. 문자내용은 다음과 같았습니다. "안녕하세요 원트입니다 주무하신 상품은 단종되어 상품 발송이 불가합니다 불편드려 죄송하며 지금즉시 결제 취소해드리겠습니다" 이후 계좌내역 확인해보니 10300원이 입금되었고(입금시각 13:01:03) 인디고 어린왕자벽걸이 달력이 있어 같은날 재주문하였습니다.(9,520원 결제 - 결제시각: 13:04:33) 로그인 하여 구매한것같은데 현재 무슨이유에선지 로그인이 되지 않고 메일주소(rainyday1127@nate.com)로 ID 찾기를 해봐도 탈퇴처리된 회원이라고 나옵니다. 결제취소가 가능하다면 부탁드리며 회원가입여부도 알려주시면 감사하겠습니다. 답변안녕하세요 원트입니다 요청하신대로 결제는 정상적으로 취소해드렸고 고객님정보로 확인한결과 조회는 되지 않는점 참고부탁드립니다. 감사합니다상담원 : 김찬수
2141	[다온크리에이티브] IP사업 협업 문의의 건	사이트 이용문의	2023-01-06 14:22:06	2023-01-16 13:16:38	완료
질문안녕하세요 담당자님 처음인사드립니다. 저는 다온크리에이티브 국내사업파트의 홍성일이라고 합니다. 폐사에서 23년도부터 본격적으로 IP를 활용한 사업을 진행해보고자 하고 있습니다. 특히 로판 작품들을 활용한 크라우드 펀딩 등을 기획하고 있었고 여러 업체와의 협업을 고민하던 와중 텀블벅에서 진행해주셨던 <하루만 네가 되고 싶어>의 프로젝트를 살펴보고 함께 협업을 할 수 있다면 긍정적인 시너지가 날 수 있을 것 같아 이렇게 연락을 드리게 되었습니다. 가능하다면 직접 만나뵙고 이야기를 나눌 수 있다면 더 좋을 것 같습니다. 차주 수요일 이후라면 일정은 조율이 가능할 것 같아 편하게 말씀을 주시면 정말 감사드리겠습니다. 별다른 컨텍포인트를 찾지 못하여, 우선 홈페이지에 있는 메일로 연락을 드렸으나 메일링 서비스 오류가 나서 이렇게 연락을 드립니다. 관련하여 담당자분의 연락처나 메일을 전달주시면 그쪽 방향으로 연락을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 서로 좋은 협업관계를 맺어 앞으로 긍정적으로 함께 발전하는 관계가 되었으면 하는 마음입니다. 모쪼록 편하게 살펴봐주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 홍성일 드림 답변안녕하세요 원트입니다 확인후 연락드리겠습니다.상담원 : 김찬수
2140	(주)핸드허그 상품 생산 문의 드립니다.	사이트 이용문의	2023-01-03 10:32:23	2023-01-16 13:14:58	완료
질문안녕하세요, (주)핸드허그 기획운영Cell 원종화 라고 합니다. 원트에서 제작하신 [산리오 PVC 커버 3공 다이어리]에 (주)핸드허그 보유 IP 활용하여 생산 대행 가능여부 문의 드립니다. MOQ 및 대략적인 단가 안내 부탁드립니다. 감사합니다. 답변안녕하세요 원트입니다 확인후 연락드리겠습니다.상담원 : 김찬수
2139	비회원으로 주문했습니다	배송관련	2022-12-11 21:04:56	2022-12-12 14:39:04	완료
질문이민수 이름으로 12/6 21시20분 시간으로 해서 좀비딸 멸치사절 엽서하고 스티커를 주문했는데 딱히 이메일이나 휴대폰으로 입금이 잘 확인되었다거나 이런것도없고 배송이 오지도 않네요 입금확인은 잘 된건가요? 비회원주문번호는 확인을 못했네요 답변안녕하세요 원트입니다 먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다 주문하신 상품은 금일 대한통운 652968058472으로 발송해드리겠습니다.상담원 : 김찬수
2138	아쿠아플라넷 제주 상품 입점 제안	주문/결제방법	2022-11-22 12:22:58	2022-11-23 11:41:46	완료
질문 cs@vvant.kr로 메일 보냈으나 없는 주소로 나와 1:1문의로 문의 드립니다 안녕하세요 ? 한화아쿠아플라넷 제주 상품체험 매니저 정이강입니다. 저희는 한화그룹 계열사로 연간 100만명 이상 방문하는 제주 성산에 위치한 아쿠아리움입니다. 아쿠아리움 내부에는 수족관 뿐 아니라 기프트샵 / 아트샵 총 2곳을 운영중이며, 텐바이텐에서 “네이버 웹툰 : 유미의 세포들” 관련 제품들을 보고 관심이 있어 상품을 납품 받아보고자 문의 메일 보내드립니다. 혹시 관심이 있으시다면 상품이미지/ 판매가/ 원가가 포함된 상품리스트를 보내주시면 저희가 회신을 드리도록 하겠습니다. 잘 생각해보시고 회신 부탁드리겠습니다. 궁금한 사항은 아래 연락처로 편하게 연락 주시면 됩니다. 즐거운 하루되세요 감사합니다. 정이강 (I Kang Jung) / 매니저 한화아쿠아플라넷제주 제주AQ운영팀 / 상품체험파트 제주 서귀포시 성산읍 섭지코지로 95 T 064 780 0968 H 010.6300.5670 답변안녕하세요 원트입니다 전화로 답변드리겠습니다.상담원 : 김찬수
2137	BJ 굿즈 관련 제휴 문의 드립니다.	사이트 이용문의	2022-09-30 16:47:18	2022-10-04 09:55:25	완료
질문안녕하세요. 아프리카TV 커머스사업팀 김유진입니다. 스타대학 기획전을 보고 연락을 드리게 되었습니다. BJ 굿즈 관련 상품기획부터 홍보, 판매 플랫폼 제공 까지 저희와 제휴 형태로 진행이 가능할까요? 굿즈 관련 진행에 대해 어떠한 방식으로 진행이 가능한지 혹 유선이나 미팅을 통해 논의가 가능할지 문의를 드립니다. 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. 답변안녕하세요 원트입니다 제안해주셔서 감사하며 담당자분께 전달해드리겠습니다.상담원 : 김찬수

[1]2 [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10]

고객센터

ENJOY WANT

공지사항